När du ger oss ditt förtroende genom att köpa ifrån oss, har du läst igenom och godkänt samtliga villkor i texten nedan, som reglerar vårt ansvarstagande gentemot varandra:
Definition
Mikrometer.se är en enhet inom Injektor Solutions Organisationsnummer: 969722-1431.
Priser
Alla våra priser är angivna i svenska kronor, exklusive moms som standard.
Prisena på mikrometer.se är angivna i normalpris som gäller för orders via telefon, fax, brev eller email. Internetpris gäller ENDAST vid beställning i webshopen på mikrometer.se.
Betalning
Faktura
E-faktura skickas automatiskt till offentliga verksamheter och alla övriga företag som önskar detta. Ange gärna E-faktura på er beställning!
Försäljning sker mot faktura 10 dagar (30 dagar för offentlig verksamhet eller större bolag med > 100Mkr i årsomsättning) netto efter godkänd kreditprövning. Eventuella anmärkningar på faktura skall göras inom 8 dagar.
Av miljöskäl skickas fakturan med e-post till den e-postadress som användes vid ordertillfället. Du ansvarar för att orderunderlaget är komplett ifyllt i webshop, så att fakturan innehåller alla nödvändiga uppgifter för ditt företag. Du ombesörjer att fakturan skickas till ditt företags leverantörsreskontra. OBS – vi skickar inga fakturor via brev!
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta samt expeditionsavgift för räntefaktura. Betalning med befriande verkan skall göras till vårt bankgiro: 5457-6046. Vänligen ange fakturans OCR-nummer.
Kortbetalning
Vid kortbetalning samarbetar vi med Dibs (www.dibs.se) för att acceptera kortbetalningar med rigorösa säkerhetsrutiner. För frågor hur dessa säkerhetsrutiner fungerar, hänvisar vi till Dibs. Beloppet dras från kontot vid leveransdagen. För betalning för privatpersoner är endast kortbetalning möjlig.
Leveransvillkor
Fraktfritt vid order på eller över 3000 kr exkl. moms (gäller order med en och samma leveransadress, med DHL, Paket eller DHL-service point, inom Sverige) och gäller endast vid beställning lagd i vår webshop upp till en vikt på produkten på 8 kg. Fraktavgift för varuköp upp till 2999 kr = 129 kr exkl. moms. Om varan väger mer än 8 kg kommer frakten offereras separat. Vi försöker alltid hitta ett så billigt fraktalternativ som möjligt. Eventuell restorder levereras alltid fraktfritt. Vi debiterar ej faktureringsavgift, expeditionsavgift eller emballage (förutom pall). Eur-pall, kragar och engångspall debiteras till självkostnadspris.
Garanti
1 års fabriksgaranti gäller som täcker tillvekningsfel.
Frakt
Som vanligt har vi fraktfritt vid varuköp på och över 3000 kr exkl. moms. Men som webbshops kund så har du alltid ett fast pris på frakten. För varuköp upp till 2999 kr så är frakten 129 kr exkl moms.
Vi vänder oss till:
I första hand till registrerade företag och enskilda näringsidkare.
Privatperson
Handlar du som privatperson, tänk på att moms tillkommer på samtliga priser. Vi levererar endast varor till Er mantalsskriven adress. För privatkunder är endast kortköp och förskottsbetalning möjlig som betalningsmetod.
Transportskador
Kontrollera vid mottagandet att kolliantalet stämmer överens med följesedeln & att emballaget är oskadat. Kvittera inte mottagandet förrän eventuell felaktighet har noterats på fraktsedeln (fraktföretagets kvittensdel).
Om skadan upptäcktes först vid uppackningen (dolt av emballage) måste
anmälan ske till transportföretaget senast inom 7 dagar efter mottagandet.
Det är alltid du som kund som skall reklamera & framställa ersättningskrav.
Detta görs på transportföretagets närmaste kontor.
Reklamation
Kontakta oss före eventuell retur. Köparen betalar returfrakten som senare krediteras vid godkänd reklamation (gäller retur med post eller företagspaket). Av praktiska skäl accepterar vi ej bussgods
Returer
VID VARURETUR INOM 7 DAGAR EFTER FAKTURADATUM – INGEN RETURAVGIFT
För att returnera en vara behöver du först få ett s.k. RMA-nummer från oss. Ring oss på 08-7530004 eller maila till um@mikrometer.se. Följ sedan instruktionerna på: https://www.injektor.com/returer
Öppet köp för företag gäller endast upp till ett varuvärde på 5000 kr exkl. moms
RMA-blankett krävs för alla typer av returer. Returnerade varor UTAN RMA-information nödgas vi returnera utan åtgärd
RMA-blanketten bifogas som förklaring till returen
Varan är oanvänd och oskadad
Varans originalemballage är oskadat
Emballaget är ej försett med märkning eller dylikt
Ej uthämtad försändelse debiteras returfraktkostnad samt ny fraktkostnad. Vid fraktfri leverans fastställs returfrakt/ny fraktkostnad på försändelsens vikt/volym.
Frakt betalas alltid av avsändaren. Av praktiska skäl accepterar vi ej bussgods.
VID VARURETUR EFTER 7 DAGAR – ENDAST EFTER GODKÄND RETURFÖRFRÅGAN
Returförfrågan görs direkt via mejl på um@mikrometer.se eller genom att kontakta oss per telefon 08-087530004. Vi kommer ge dig ett RMA-nummer för att kunna returnera varan.
Om varan kan tas i retur utgår returavdrag på 20-90% beroende på vår möjlighet att sälja varan igen
Varan är oanvänd och oskadad
Varans originalemballage är oskadat
Emballaget är ej försett med märkning eller dylikt
Frakt betalas alltid av avsändaren. Av praktiska skäl accepterar vi ej bussgods.
VAROR SOM INTE TAS I RETUR
- Varor som inte är normala lagervaror (beställningsvara)
- Varor köpta på REA/Utförsäljning
- Elektroniska reservdelar
VID VARURETUR EFTER FELEXPEDIERING AV MIKROMETER.SE
Vid retur av felexpedierad vara står mikrometer.se givetvis för returfrakten om returen skickas med DHL-paket.
Ring så skickar vi fraktsedel. Mottagarfrakt godkännes ej, inte heller bussgods.
Returer/reklamationer som skickas utan förklaring skrotas efter 3 månader
Äganderätt
Levererat gods förblir vår egendom tills dess full likvid erlagts.
Eftertryck av bild & text förbjudes
Marknadsmaterial inbegripet websida, fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för eventuella tryckfel och andra felaktigheter samt för eventuell slutförsäljning. injektor förbehåller sig rätten till prisändringar efter aviserat utgångsdatum för erbjudanden.
Alla namn och beteckningar som omnämns i injektors broschyrer och på dess web-plats, skall anses vara skyddade varumärken med begränsad nytjanderätt.
I övrigt gäller Allmänna leveransbestämmelser IML 2009. Antagna 2008 av IM-föreningen – branschföreningen för leverantörer av produkter och tjänster inom elektronik och automation >>
GDPR INTEGRITETSPOLICY GÄLLANDE INJEKTOR
Denna webplats är en handelsplats tillhörande Injektor. Därmed följer den därför den integritetspolicy som stipulerats av Injektor.
Injektor värnar om din personliga integritet och att du ska känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Vi respekterar och skyddar därför dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning.
Personuppgiftsansvarig
Injektor ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning. Personuppgiftsansvarig är Injektor, org. nr 969722-1431, Götgatan 71, 116 21 Stockholm.
Varför använder vi dina personuppgifter?
Injektor samlar in och behandlar personuppgifter om dig för att du bl.a ska kunna genomföra köp, prenumerera på vårt nyhetsbrev samt kontakta oss för service och information.
Som kund använder vi dina personuppgifter för att upprätta och hantera ditt konto samt för att ge dig relevant kommunikation och erbjudanden.
Syftet med behandlingen av dina personuppgifter är att:
• Fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund, såsom genomförande av köp, leverans av tjänst och fakturering
• Möjliggöra kundservice
• Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden via e-post och på INJEKTOR´s webplatser.
• Bidra till underlag för analyser, undersökningar, statistik och affärsutveckling
• Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagen
Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?
Injektor samlar in och behandlar följande personuppgifter om dig som kund:
• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Betalningsuppgifter
• Personnummer – dessa lagras inte hos Injektor utan krypteras och sparas av våra samarbetspartners PayPal och Dibs
• Kontokortsnummer. Inga kortuppgifter lagras hos Injektor utan sparas av våra samarbetspartners PayPal och Dibs.
• IP-adress och information om din användning av Injektors webplatser.
Cookies
Injektor använder så kallade cookies för främst tre ändamål: webbanalys, annonsering och för att förbättra din kundupplevelse.
I beställningsformuläret används cookies så att dina uppgifter tillfälligt sparas om du har fyllt i dem på en sida och sedan backar tillbaka. På så sätt slipper du fylla i dina uppgifter igen. Denna typ av cookie sparas inte på din dator utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies på Injektor kan du ändra dina inställningar i webbläsaren (vi hänvisar till din webbläsares användarmanual). Tänk på att vissa funktioner inte fungerar som de ska om du inte tillåter cookies.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter så länge som det finns behov för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för. De sparas även under den tid som krävs enligt tillämplig lag, till exempel bokföringslagen.
Injektor sparar personuppgifter om dig som beställande kund i högst 2 år eller under gällande garantitid, vilket som är längst, efter det att din order levererats.
Om du inte längre vill ha direktmarknadsföring från Injektor kan du avregistrera dig från utskick.
Vilka har tillgång till dina personuppgifter?
På Injektor hanterar vi dina personuppgifter enligt särskilda säkerhetsåtgärder för att skydda dem. Vi hanterar endast den information som behövs och endast de personer som behöver dem behandlar dem.
Injektor kan komma att lämna ut dina uppgifter till tredje part, såsom vårt externa varulager om nödvändigt för att expediera frakter.
Injektor säljer aldrig dina personuppgifter vidare.
Registerutdrag
Du har rätt att kostnadsfritt, en gång per år, begära att få ta del av dina personuppgifter som behandlas av Injektor. En begäran om ett registerutdrag ska vara skriftligt undertecknad och skickas som brev till: Injektor, Att: Dataskyddsombud, Götgatan 71, 116 21 Stockholm.
I registerutdraget har du rätt att få information om vilka personuppgifter som behandlas, varifrån dessa har inhämtats, för vilka ändamål behandlingen sker och till vilka informationen lämnas ut.
Rättelse av dina personuppgifter
Om de personuppgifter som finns registrerade om dig är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att de rättas, raderas eller kompletteras. Injektor kommer att tillmötesgå din begäran i den utsträckning det överensstämmer med tillämplig lag, men vill göra dig medveten om att det finnas lagkrav som gör att vi inte alltid omgående kan radera dina personuppgifter i och med till exempel bokförings- och skattelagstiftning.
Ändring av integritetspolicy
Injektor förbehåller sig rätten att ändra integritetspolicyn. Innan en ändring träder i kraft informeras du på Injektors webplatser och/eller via e-post. Om du inte godtar ändringarna har du rätt att kontakta.
Kontaktinformation
Du är alltid välkommen att kontakta oss på e-post: info@injektor.com eller tel 08-753 00 04 om du har frågor om vår integritetspolicy och behandlingen av dina personuppgifter