Kun osoitat meille luottamustasi ostamalla meiltä, olet lukenut ja hyväksynyt kaikki alla olevan tekstin ehdot, jotka määrittävät vastuumme toisiamme kohtaan:
Määritelmä
Mikrometer.se on Injektor Solutionsin yksikkö, Y-tunnus: 969722-1431.
Hinnat
Kaikki hintamme on ilmoitettu Ruotsin kruunuissa, oletuksena ilman arvonlisäveroa.
mikrometer.se-sivuston hinnat ovat normaalihintoja, jotka koskevat tilauksia puhelimitse, faksilla, kirjeitse tai sähköpostitse. Internet-hinta koskee VAIN tilauksia, jotka tehdään mikrometer.se-verkkokaupassa.
Maksu
Lasku
Verkkolasku lähetetään automaattisesti julkisen sektorin toimijoille ja kaikille muille yrityksille, jotka sitä haluavat. Merkitse tilaukseesi mielellään verkkolasku!
Myynti tapahtuu laskua vastaan, maksuehto 10 päivää (30 päivää julkiselle sektorille tai suuremmille yrityksille, joiden vuosiliikevaihto on yli 100 milj. kruunua) netto hyväksytyn luottotarkastuksen jälkeen. Mahdolliset huomautukset laskusta on tehtävä 8 päivän kuluessa.
Ympäristösyistä lasku lähetetään sähköpostitse siihen sähköpostiosoitteeseen, joka annettiin tilaushetkellä. Vastaat siitä, että tilaustiedot on täytetty täydellisesti verkkokaupassa, jotta lasku sisältää kaikki yrityksesi tarvitsemat tiedot. Huolehdit siitä, että lasku toimitetaan yrityksesi ostoreskontraan. HUOM – emme lähetä laskuja kirjeitse!
Myöhästyneestä maksusta veloitetaan viivästyskorko sekä toimituskulu korkolaskusta. Maksu vapauttavin vaikutuksin tulee suorittaa pankkitilillemme (bankgiro): 5457-6046. Ilmoitathan laskun OCR-numeron.
Korttimaksu
Korttimaksuissa teemme yhteistyötä Dibsin (www.dibs.se) kanssa hyväksyäksemme korttimaksut tarkoilla turvallisuusrutiineilla. Kysymyksissä koskien näiden turvallisuusrutiinien toimintaa viittaamme Dibsiin. Summa veloitetaan tililtä toimituspäivänä. Yksityishenkilöille ainoastaan korttimaksu on mahdollinen maksutapa.
Toimitusehdot
Toimitus on maksuton tilauksissa, jotka ovat 3000 kruunua (alv 0 %) tai enemmän (koskee tilauksia samaan toimitusosoitteeseen, kuljetuksena DHL, Paket tai DHL-noutopiste, Ruotsin sisällä), ja koskee vain verkkokaupassamme tehtyjä tilauksia tuotteen painon ollessa enintään 8 kg. Toimituskulu ostoksille alle 3000 kruunua (2999 kruunuun asti) on 129 kruunua, alv 0 %. Jos tuote painaa yli 8 kg, rahti tarjotaan erikseen. Pyrimme aina löytämään mahdollisimman edullisen rahtivaihtoehdon. Mahdollinen jälkitoimitus toimitetaan aina rahdittomasti. Emme veloita laskutuslisää, toimituskulua emmekä pakkausta (paitsi lavaa). EUR-lava, reunuslistat ja kertakäyttölava veloitetaan omakustannushintaan.
Takuu
1 vuoden tehdastakuu koskee valmistusvirheitä.
Rahti
Kuten tavallista, toimitus on rahditon ostoksille, jotka ovat 3000 kruunua (alv 0 %) tai enemmän. Mutta verkkokauppamme asiakkaana sinulla on aina kiinteä rahtihinta. Ostoksille aina 2999 kruunuun asti rahti on 129 kruunua, alv 0 %.
Kohderyhmämme:
Ensisijaisesti rekisteröidyt yritykset ja yksityiset elinkeinonharjoittajat.
Yksityishenkilö
Kun ostat yksityishenkilönä, huomioithan, että kaikkiin hintoihin lisätään arvonlisävero. Toimitamme tuotteet vain väestörekisteriin merkittyyn osoitteeseesi. Yksityisasiakkaille ainoastaan korttimaksu ja ennakkomaksu ovat mahdollisia maksutapoja.
Kuljetusvauriot
Tarkasta vastaanottaessasi, että kollien määrä täsmää rahtikirjan kanssa ja että pakkaus on vahingoittumaton. Älä kuittaa vastaanottoa ennen kuin mahdollinen virhe on merkitty rahtikirjaan (kuljetusyrityksen kuittiosaan).
Jos vaurio havaitaan vasta pakkausta purettaessa (pakkauksen peittämä),
ilmoitus kuljetusyritykselle on tehtävä viimeistään 7 päivän kuluessa vastaanotosta.
Sinä asiakkaana teet aina reklamaation ja esität korvausvaatimuksen.
Tämä tehdään kuljetusyrityksen lähimmässä toimipisteessä.
Reklamaatio
Ota yhteyttä meihin ennen mahdollista palautusta. Ostaja maksaa palautusrahdin, joka hyvitetään myöhemmin hyväksytyn reklamaation yhteydessä (koskee postilla tai yrityspaketilla tehtyä palautusta). Käytännön syistä emme hyväksy linja-autorahtia.
Palautukset
TUOTTEEN PALAUTUS 7 PÄIVÄN KULUESSA LASKUN PÄIVÄYKSESTÄ – EI PALAUTUSMAKSUA
Palauttaaksesi tuotteen sinun tulee ensin saada meiltä ns. RMA-numero. Soita meille numeroon 08-7530004 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen um@mikrometer.se. Noudata sitten ohjeita osoitteessa: https://www.injektor.com/returer
Avoin osto yrityksille koskee vain tuotearvoa, joka on enintään 5000 kruunua, alv 0 %
RMA-lomake vaaditaan kaikentyyppisissä palautuksissa. Palautetut tuotteet, joissa EI ole RMA-tietoja, joudumme palauttamaan käsittelemättöminä
RMA-lomake liitetään mukaan selityksenä palautukselle
Tuote on käyttämätön ja vahingoittumaton
Tuotteen alkuperäispakkaus on vahingoittumaton
Pakkauksessa ei ole merkintöjä tms.
Noutamattomasta lähetyksestä veloitetaan palautusrahtikustannus sekä uusi rahtikustannus. Rahdittomassa toimituksessa palautusrahti/uusi rahtikustannus määräytyy lähetyksen painon/tilavuuden mukaan.
Rahdin maksaa aina lähettäjä. Käytännön syistä emme hyväksy linja-autorahtia.
TUOTTEEN PALAUTUS 7 PÄIVÄN JÄLKEEN – VAIN HYVÄKSYTYN PALAUTUSPYYNNÖN JÄLKEEN
Palautuspyyntö tehdään suoraan sähköpostitse osoitteeseen um@mikrometer.se tai ottamalla meihin yhteyttä puhelimitse numeroon 08-087530004. Annamme sinulle RMA-numeron tuotteen palauttamista varten.
Jos tuote voidaan ottaa palautuksena, siitä tehdään 20–90 %:n palautusvähennys riippuen mahdollisuudestamme myydä tuote uudelleen
Tuote on käyttämätön ja vahingoittumaton
Tuotteen alkuperäispakkaus on vahingoittumaton
Pakkauksessa ei ole merkintöjä tms.
Rahdin maksaa aina lähettäjä. Käytännön syistä emme hyväksy linja-autorahtia.
TUOTTEET, JOITA EI OTETA PALAUTUKSENA
- Tuotteet, jotka eivät ole normaaleja varastotuotteita (tilaustuote)
- Ale-/loppuunmyyntituotteet
- Elektroniikan varaosat
TUOTTEEN PALAUTUS MIKROMETER.SE-SIVUSTON VIRHETOIMITUKSEN VUOKSI
Virhetoimitetun tuotteen palautuksessa mikrometer.se maksaa luonnollisesti palautusrahdin, mikäli palautus lähetetään DHL-paketilla.
Soita, niin lähetämme rahtikirjan. Vastaanottajan maksamaa rahtia ei hyväksytä, ei myöskään linja-autorahtia.
Ilman selitystä lähetetyt palautukset/reklamaatiot hävitetään 3 kuukauden kuluttua
Omistusoikeus
Toimitettu tavara pysyy meidän omaisuutenamme, kunnes se on kokonaan maksettu.
Kuvan ja tekstin jälkipainatus kielletty
Markkinointimateriaali, mukaan lukien verkkosivusto, tosiasia- ja hintatiedot, annetaan varauksin mahdollisten painovirheiden ja muiden virheiden sekä mahdollisen loppuunmyynnin varalta. Injektor pidättää itsellään oikeuden hinnanmuutoksiin tarjousten ilmoitetun päättymispäivän jälkeen.
Kaikki nimet ja merkinnät, jotka mainitaan Injektorin esitteissä ja verkkosivustolla, katsotaan suojatuiksi tavaramerkeiksi, joiden käyttöoikeus on rajoitettu.
Muilta osin sovelletaan yleisiä toimitusehtoja IML 2009. Hyväksytty 2008 IM-yhdistyksen – elektroniikka- ja automaatioalan tuotteiden ja palveluiden toimittajien toimialayhdistyksen – toimesta >>
INJEKTORIA KOSKEVA GDPR-TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
Tämä verkkosivusto on Injektorille kuuluva kauppapaikka. Näin ollen siihen sovelletaan Injektorin määrittelemää tietosuojakäytäntöä.
Injektor vaalii henkilökohtaista yksityisyyttäsi ja haluaa, että voit tuntea olosi turvalliseksi luovuttaessasi henkilötietojasi meille. Sen vuoksi kunnioitamme ja suojaamme henkilötietojasi voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Rekisterinpitäjä
Injektor vastaa siitä, että henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Rekisterinpitäjä on Injektor, Y-tunnus 969722-1431, Götgatan 71, 116 21 Tukholma.
Miksi käytämme henkilötietojasi?
Injektor kerää ja käsittelee henkilötietojasi muun muassa, jotta voit tehdä ostoksia, tilata uutiskirjeemme sekä ottaa meihin yhteyttä palvelua ja tietoja varten.
Asiakkaana käytämme henkilötietojasi tilisi luomiseen ja hallintaan sekä antaaksemme sinulle relevanttia viestintää ja tarjouksia.
Henkilötietojesi käsittelyn tarkoituksena on:
• Täyttää sitoumuksemme sinua asiakkaana kohtaan, kuten ostosten toteuttaminen, palvelun toimittaminen ja laskutus
• Mahdollistaa asiakaspalvelu
• Antaa sinulle relevanttia tietoa ja räätälöityjä tarjouksia sähköpostitse ja INJEKTORin verkkosivustoilla.
• Tuottaa aineistoa analyyseihin, tutkimuksiin, tilastointiin ja liiketoiminnan kehittämiseen
• Noudattaa sovellettavaa lainsäädäntöä, esimerkiksi kirjanpitolakia
Mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta?
Injektor kerää ja käsittelee seuraavia henkilötietoja sinusta asiakkaana:
• Nimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Maksutiedot
• Henkilötunnus – näitä ei tallenneta Injektorilla, vaan ne salataan ja tallennetaan yhteistyökumppaneidemme PayPalin ja Dibsin toimesta
• Luottokortin numero. Korttitietoja ei tallenneta Injektorilla, vaan ne tallennetaan yhteistyökumppaneidemme PayPalin ja Dibsin toimesta.
• IP-osoite ja tietoa siitä, miten käytät Injektorin verkkosivustoja.
Evästeet
Injektor käyttää niin sanottuja evästeitä pääasiassa kolmeen tarkoitukseen: verkkoanalytiikkaan, mainontaan ja asiakaskokemuksesi parantamiseen.
Tilauslomakkeessa käytetään evästeitä, jotta tietosi tallentuvat tilapäisesti, jos olet täyttänyt ne yhdellä sivulla ja sitten palaat takaisin. Näin sinun ei tarvitse täyttää tietojasi uudelleen. Tämäntyyppistä evästettä ei tallenneta tietokoneellesi, vaan se katoaa, kun suljet selaimesi.
Jos et hyväksy evästeiden käyttöä Injektorin sivustolla, voit muuttaa asetuksiasi selaimessa (viittaamme selaimesi käyttöoppaaseen). Huomioithan, että jotkin toiminnot eivät toimi tarkoitetulla tavalla, jos et salli evästeitä.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten tiedot kerättiin. Niitä säilytetään myös sen ajan, jonka sovellettava laki, esimerkiksi kirjanpitolaki, edellyttää.
Injektor säilyttää tilaavan asiakkaan henkilötietoja enintään 2 vuotta tai voimassa olevan takuuajan mukaan, kumpi näistä on pidempi, sen jälkeen kun tilauksesi on toimitettu.
Jos et enää halua saada suoramarkkinointia Injektorilta, voit perua tilauksesi lähetyslistalta.
Kenellä on pääsy henkilötietoihisi?
Injektorilla käsittelemme henkilötietojasi erityisten turvatoimien mukaisesti niiden suojaamiseksi. Käsittelemme vain tarvittavia tietoja, ja vain ne henkilöt, jotka niitä tarvitsevat, käsittelevät niitä.
Injektor voi luovuttaa tietosi kolmannelle osapuolelle, kuten ulkoiselle varastollemme, jos se on tarpeen lähetysten toimittamiseksi.
Injektor ei koskaan myy henkilötietojasi eteenpäin.
Rekisteriote
Sinulla on oikeus kerran vuodessa maksutta pyytää saada tietoosi henkilötietosi, joita Injektor käsittelee. Rekisteriotepyyntö tulee tehdä kirjallisesti allekirjoitettuna ja lähettää kirjeitse osoitteeseen: Injektor, Huom: Tietosuojavastaava, Götgatan 71, 116 21 Tukholma.
Rekisteriotteessa sinulla on oikeus saada tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsitellään, mistä ne on hankittu, mihin tarkoituksiin käsittely tapahtuu ja kenelle tietoja luovutetaan.
Henkilötietojesi oikaisu
Jos sinusta rekisteröidyt henkilötiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää niiden oikaisua, poistamista tai täydentämistä. Injektor täyttää pyyntösi siinä laajuudessa kuin se on sovellettavan lain mukaista, mutta haluamme huomauttaa, että on olemassa lakisääteisiä vaatimuksia, joiden vuoksi emme aina voi poistaa henkilötietojasi välittömästi, esimerkiksi kirjanpito- ja verolainsäädännön vuoksi.
Tietosuojakäytännön muuttaminen
Injektor pidättää itsellään oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöä. Ennen muutoksen voimaantuloa sinua tiedotetaan Injektorin verkkosivustoilla ja/tai sähköpostitse. Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä.
Yhteystiedot
Voit aina ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: info@injektor.com tai puhelimitse 08-753 00 04, jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme ja henkilötietojesi käsittelystä
